Política de Privacidad de CableLabFix

En CableLabFix recopilamos y procesamos información personal necesaria para prestar servicios de instalación eléctrica segura, gestionar presupuestos, coordinar visitas técnicas y cumplir obligaciones legales. Esta política describe tipos de datos que tratamos, fines del tratamiento, bases legales, medidas de seguridad, plazos de conservación y derechos de las personas. Para consultas puede comunicarse al +51978117425 o visitar nuestras oficinas en Jirón Santa Rosa Colquioc, 02500, Perú. Nuestro registro comercial: PE20038371232. La información se usa de forma responsable y con el objetivo de facilitar la gestión técnica y administrativa de los servicios solicitados.

2026-07-11

CableLabFix - PE20038371232

Jirón Santa Rosa Colquioc, 02500, Perú

[email protected]

Definiciones

A continuación se presentan definiciones clave utilizadas en esta política para facilitar su comprensión.

Datos personales: cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable, como nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico y otros datos proporcionados durante la contratación o solicitudes de servicio.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, ya sea automatizada o no, como la recopilación, registro, organización, conservación, modificación, consulta, utilización, comunicación y supresión.

Usuario: la persona natural que solicita servicios, información o interactúa con CableLabFix para fines relacionados con instalaciones eléctricas.

Servicio: los trabajos de inspección, instalación, mantenimiento y pruebas eléctricas ofrecidos por CableLabFix en Perú.

Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener información sobre el uso del sitio web.

Recopilación de datos

Recopilamos datos cuando los usuarios solicitan servicios, se registran para una evaluación, envían consultas por formulario o por teléfono, y cuando interactúan con nuestras plataformas digitales. También recopilamos ciertos datos de forma automática durante la navegación en el sitio web.

Datos proporcionados por el usuario

Los datos que usted facilita de forma voluntaria y que utilizamos para gestionar solicitudes y prestar servicios incluyen, pero no se limitan a:

Nombre completo y razón social cuando aplica
Datos de contacto: teléfono (+51978117425), correo electrónico y dirección física (Jirón Santa Rosa Colquioc, 02500, Perú)
Información de la instalación: tipo de propiedad, planos o descripciones del sistema eléctrico
Datos de facturación y pagos cuando correspondan
Registros de comunicación, citas y notas técnicas relacionadas con el servicio
Documentos e identificaciones necesarias para emitir comprobantes o cumplir requisitos administrativos

Datos recopilados automáticamente

Al interactuar con nuestro sitio web o plataformas digitales se pueden recopilar automáticamente ciertos datos técnicos y de uso para mejorar la experiencia y seguridad.

Dirección IP y datos de conexión
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de interacción y rutas de navegación
Información del dispositivo y navegador
Cookies y datos equivalentes de seguimiento
Registros de errores y eventos técnicos
Datos de geolocalización si el usuario los autoriza explícitamente

Datos de terceros y transferencias

En ocasiones recibimos o compartimos datos con terceros que nos apoyan en la prestación del servicio; dichos plataforma se realizan conforme a criterios de necesidad y seguridad.

Proveedores de alojamiento y servicios en la nube que almacenan datos administrativos
Plataformas de pago y facturación para procesar transacciones
Herramientas de análisis y monitoreo web para mejorar el servicio

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales con las siguientes finalidades, siempre limitadas a lo necesario para cada actividad:

Gestionar solicitudes de inspección, presupuestos y ejecución de trabajos eléctricos
Emitir comprobantes, facturar y gestionar cobros
Coordinar citas, atención técnica y seguimiento post-servicio
Realizar comunicaciones administrativas y operativas relacionadas con el servicio
Mejorar procesos y calidad mediante análisis agregados de uso
Garantizar la seguridad de las instalaciones y del personal durante la prestación del servicio
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Perú
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento explícito

Base legal para el tratamiento

La legitimidad del tratamiento se sustenta en varias bases según el tipo de dato y finalidad, según la normativa aplicable.

Ejecución de un contrato o medidas previas a la relación contractual (por ejemplo, prestación del servicio contratado).
Consentimiento explícito del titular para comunicaciones comerciales o tratamientos no necesarios para cumplir el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales por disposiciones regulatorias.
Intereses legítimos de CableLabFix para seguridad, prevención de fraude y mejora operativa cuando no prevalezcan los derechos del titular.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, analizar el uso y recordar preferencias. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias desde el navegador o herramientas proporcionadas en la página.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la operación del sitio, cookies de resultado para análisis de tráfico y cookies funcionales para recordar preferencias. No instalamos cookies de terceros con fines de publicidad sin consentimiento.

Categorías: esenciales, resultado/analíticas y funcionales. Cada categoría cumple un propósito limitado y documentado.

Puede configurar o bloquear cookies desde las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Política de cookies de CableLabFix

Compartición de datos

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir requisitos legales o cuando el usuario lo autoriza.

Transferencias internacionales

Puede haber transferencias de datos a proveedores ubicados en otros países para fines de alojamiento, análisis o procesamiento de pagos. En esos casos, se adoptan medidas contractuales y técnicas para salvaguardar la seguridad de los datos.

Cuando se transfieren datos fuera del país, CableLabFix procura establecer salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales, acuerdos de confidencialidad y controles de acceso por parte de los proveedores.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, para atender obligaciones legales y para la defensa de posibles reclamaciones.

Datos de cuenta y facturación: se conservan conforme a las obligaciones tributarias y contables vigentes en Perú, generalmente por los plazos establecidos por la ley.

Registros de comunicación y correos: conservados mientras sean útiles para el servicio y por el periodo necesario para atender garantías o reclamaciones, salvo disposición legal en contrario.

Registros técnicos y de acceso: conservados por un periodo limitado para garantizar la seguridad, diagnóstico de incidentes y mejora operativa.

Al expirar los plazos aplicables o ante solicitud legítima del titular, procederemos a la supresión, anonimización o bloqueo de los datos según corresponda y conforme a la normativa aplicable.

Seguridad de la información

CableLabFix adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración y divulgación. Las medidas se revisan periódicamente y se ajustan según la naturaleza de los datos y los riesgos identificados.

Controles de acceso por rol y autenticación para personal con acceso a datos
Cifrado de comunicaciones y almacenamiento cuando es técnicamente aplicable
Procedimientos de copia de seguridad, monitoreo y respuesta ante incidentes

Derechos de los titulares

Las personas tienen derechos relacionados con sus datos personales; a continuación se describen de forma general y cómo ejercerlos.

Derechos principales: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos o formular consultas puede escribir a [email protected] o comunicarse al +51978117425 indicando su identificación y la solicitud detallada. Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.
Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que CableLabFix posee y las finalidades del tratamiento.
Derecho de rectificación: pedir la corrección de datos inexactos o incompletos relacionados con su persona.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, de acuerdo con la normativa aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento: pedir que el uso de sus datos se limite en determinadas circunstancias mientras se verifica su exactitud o se evalúan objeciones.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando proceda conforme a la ley.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando proceda y conforme a la legislación aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento, retirar el consentimiento otorgado sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con sus datos personales puede enviar una solicitud escrita a través del formulario de contacto disponible en CableLabFix.info o por correspondencia a Jirón Santa Rosa Colquioc, 02500, Perú. Incluya nombre completo, identificación, descripción de la solicitud y copia de un documento que acredite su identidad. Las solicitudes se atenderán conforme a la legislación aplicable.

[email protected]

CableLabFix procesa las solicitudes de derechos de protección de datos en los plazos previstos por la normativa aplicable; en circunstancias habituales la respuesta se emite dentro de 30 días naturales desde la recepción completa de la solicitud. Si se requiere información adicional para atender la petición, se le informará y los plazos podrán ajustarse conforme a la ley.

Comunicaciones comerciales y marketing

Podemos enviar comunicaciones sobre servicios, promociones o actualizaciones técnicas relacionadas con instalaciones eléctricas seguras cuando exista una relación comercial o consentimiento. Estas comunicaciones describirán la base para el envío y ofrecerán opciones para gestionar preferencias.

Para dejar de recibir comunicaciones de marketing puede usar el enlace de baja incluido en los mensajes electrónicos, o solicitar la retirada mediante el formulario de contacto en CableLabFix.info. Procesaremos su petición en los plazos previstos por la normativa aplicable.

Protección de datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a clientes mayores de edad o representantes legales. CableLabFix no solicita intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de un tratamiento involuntario de datos de un menor procederemos a restringir o eliminar la información conforme a la ley y previa verificación.

Enlaces a sitios de terceros

El sitio CableLabFix puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios tienen políticas de privacidad propias y ajenas a CableLabFix; le recomendamos revisar sus términos y prácticas antes de proporcionar datos personales.

Cambios en la política

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24-04-2026. CableLabFix puede modificarla para ajustarla a cambios normativos o operativos; las versiones actualizadas se publicarán en CableLabFix.info con la fecha de revisión correspondiente.